นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ห้างหุ้นส่วนจำกัด โชคถนอม ขนส่ง ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่งหรือขนย้าย
• ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่ต้องการขนย้าย หรือสถานที่รับ-ส่งสินค้า
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (ผ่านคุกกี้)

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอใช้บริการขนย้ายและขนส่งสินค้าของท่าน
• เพื่อประเมินราคาและนำเสนอใบเสนอราคา
• เพื่อติดต่อสื่อสาร นัดหมาย และแจ้งสถานะการขนส่ง
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการและเว็บไซต์ของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาการให้บริการหรือขั้นตอนการขอใช้บริการ
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อนการประมวลผล
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการบริหารจัดการธุรกิจและปรับปรุงบริการของเรา
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทอยู่ภายใต้บังคับ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• พันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบเซิร์ฟเวอร์ โดยบุคคลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
• เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบของเรามีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be forgotten)
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ห้างหุ้นส่วนจำกัด โชคถนอม ขนส่ง
โทรศัพท์: 01335640043
(ไชยวัฒน์: 080-629-9198, แสงจันทร์: 092-413-2288)